Editoria & Spettacolo società cooperativa
1. Identità del venditore
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito webwww.editoriaespettacolo.com, gestito da Editoria & Spettacolo società cooperativa, di seguito denominata anche “Venditore”.
Dati identificativi del Venditore:
- Denominazione sociale: Editoria & Spettacolo società cooperativa
- Sede legale: Piazza degli Artisti, 27 – 80129 Napoli (NA), Italia
- Sede redazione: Via Chippari, 2 – 87071 Amendolara (CS), Italia
- Partita IVA / Codice fiscale: IT07827841219
- REA: NA 912699 – CS 264702
- Email: info@editoriaespettacolo.com
- PEC: editoriaespettacolo@arubapec.it
- Telefono: +39 0981420367
Il cliente può contattare il Venditore attraverso i recapiti sopra indicati per informazioni sugli ordini, consegne, reclami, resi e richieste di assistenza.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti disponibili nel catalogo del sito, costituiti principalmente da libri e pubblicazioni editoriali in formato cartaceo.
Le condizioni si applicano agli acquisti effettuati dai consumatori e, per quanto compatibili, da clienti che acquistano nell’esercizio di attività professionali o imprenditoriali.
Per “consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori prevalgono su eventuali clausole contrattuali incompatibili.
3. Prodotti e disponibilità
Ogni prodotto è presentato attraverso una scheda informativa contenente, secondo le informazioni disponibili, titolo, autore, caratteristiche editoriali, prezzo e ulteriori dettagli.
Il Venditore si impegna a mantenere aggiornate le informazioni, pur non potendo escludere errori materiali o temporanee variazioni di disponibilità.
L’inserimento di un prodotto nel catalogo non costituisce garanzia di disponibilità immediata.
Qualora un articolo ordinato risulti indisponibile, il Venditore informerà tempestivamente il cliente, proponendo, ove possibile, una nuova tempistica di consegna o il rimborso delle somme già corrisposte per il prodotto non disponibile.
Eventuali prodotti sostitutivi saranno forniti soltanto con il consenso del cliente.
4. Prezzi e imposte
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in euro (EUR), salvo diversa indicazione.
I prezzi applicabili agli ordini sono quelli visualizzati al momento dell’invio dell’ordine e comprendono le imposte previste dalla normativa applicabile, ove dovute.
Le eventuali spese di spedizione, consegna e gli altri costi applicabili vengono indicati prima della conferma definitiva dell’acquisto.
Per le spedizioni verso Paesi esterni all’Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione, spese di sdoganamento o altri oneri imposti dalle autorità del Paese di destinazione.
Il cliente riceverà prima della conferma dell’ordine le informazioni sui costi addebitati dal Venditore e sugli eventuali ulteriori oneri di importazione, laddove applicabili o determinabili.
5. Procedura di acquisto e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona uno o più prodotti, li inserisce nel carrello e procede alla compilazione delle informazioni richieste per la fatturazione, la consegna e il pagamento.
Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può verificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
Il riepilogo dell’ordine mostra i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, le eventuali spese di spedizione e l’importo complessivo da pagare.
Con l’invio dell’ordine mediante il pulsante che indica chiaramente l’obbligo di pagamento, il cliente presenta una proposta di acquisto e si impegna a corrispondere l’importo dovuto.
Il Venditore invia una comunicazione elettronica di ricezione dell’ordine.
Il Venditore può contattare il cliente in caso di anomalie, indisponibilità dei prodotti o impossibilità di elaborare l’ordine.
6. Modalità di pagamento
Il sito prevede, in base alla disponibilità dei rispettivi servizi, le seguenti modalità di pagamento.
6.1 Bonifico bancario
Il cliente può scegliere il pagamento mediante bonifico bancario alle coordinate comunicate durante la procedura d’acquisto e nella conferma dell’ordine. L’ordine viene predisposto per la spedizione dopo l’effettivo accredito del pagamento.
6.2 PayPal
Il cliente può effettuare il pagamento attraverso PayPal, secondo le modalità, le condizioni e i requisiti previsti dal fornitore del servizio.
La transazione viene gestita mediante i sistemi di pagamento messi a disposizione da PayPal.
6.3 Carte di credito e debito
Il sito può accettare pagamenti tramite carte di credito e debito dei circuiti supportati dal fornitore dei servizi di pagamento attivato.
I dati relativi alle carte vengono trattati attraverso l’infrastruttura del fornitore di pagamento, secondo le rispettive condizioni e informative.
Il Venditore non richiede al cliente l’invio tramite email dei dati completi della carta di pagamento.
L’effettiva disponibilità delle modalità di pagamento viene mostrata durante il checkout.
7. Spedizioni e territori serviti
Il Venditore effettua spedizioni in Italia e verso destinazioni internazionali, compatibilmente con la disponibilità dei servizi logistici, le condizioni del Paese di destinazione e le eventuali restrizioni applicabili.
L’effettiva possibilità di spedizione verso un determinato Paese viene verificata durante la procedura di acquisto.
Le spese di spedizione vengono calcolate secondo le condizioni applicabili all’ordine e comunicate prima della conferma dell’acquisto.
Le spedizioni fuori dall’Unione Europea possono essere soggette a controlli doganali e oneri di importazione.
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto, nonché eventuali informazioni necessarie per le formalità doganali.
8. Tempi di elaborazione e consegna
Gli ordini vengono elaborati secondo la disponibilità dei prodotti e dei servizi di spedizione.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla modalità di pagamento, alla disponibilità dei prodotti, ai tempi del vettore e alle procedure doganali.
Salvo diverso accordo e nel rispetto delle disposizioni inderogabili applicabili, il Venditore provvede alla consegna entro il termine previsto dalla legge.
In caso di ritardo, il cliente dispone dei rimedi previsti dalla normativa applicabile, compresa, quando ne ricorrano i presupposti, la possibilità di risolvere il contratto e ottenere il rimborso.
9. Consegna, anomalie e prodotti danneggiati
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare le condizioni esteriori dell’imballaggio e la corrispondenza del materiale ricevuto con l’ordine.
In caso di consegna di prodotti danneggiati, errati o incompleti, il cliente può contattare il Venditore all’indirizzo promozione@editoriaespettacolo.com, indicando il numero dell’ordine e il problema riscontrato.
L’eventuale invio di fotografie dell’imballaggio o dei prodotti può agevolare la gestione della segnalazione, ma non costituisce una condizione che limiti i diritti riconosciuti dalla legge al consumatore.
La mancata segnalazione immediata di un danno visibile non comporta la perdita dei diritti di garanzia previsti dalle disposizioni inderogabili applicabili.
10. Diritto di recesso del consumatore
Il consumatore che acquista a distanza ha, di regola, il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Per i contratti di vendita di beni, il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Nel caso di un ordine comprendente più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita, inviata prima della scadenza del termine, a:
Editoria & Spettacolo società cooperativa
Email: info@editoriaespettacolo.com
Indirizzo postale per comunicazioni: via Chippari, 2 – 87071 Amendolara (CS)
Il consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato in fondo a queste Condizioni, ma non è obbligato a servirsi esclusivamente di tale modulo.
Il recesso riguarda gli acquisti ai quali tale diritto è applicabile in base alla normativa vigente.
10.1 Restituzione dei prodotti
A seguito della comunicazione di recesso, il consumatore restituisce o consegna i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della propria decisione.
Indirizzo di restituzione: via Chippari, 2 – 87071 Amendolara (CS)
Il consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
10.2 Rimborso
In caso di recesso validamente esercitato, il Venditore rimborsa i pagamenti ricevuti dal consumatore, incluse le spese di consegna standard sostenute al momento dell’acquisto, nei limiti previsti dalla legge.
Non sono rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard meno onerosa proposta dal Venditore.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della decisione di recedere, salvo il diritto del Venditore di trattenerlo fino alla ricezione dei beni oppure fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione da parte del consumatore, se precedente.
Il rimborso avviene utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con il consumatore e senza costi aggiuntivi per quest’ultimo.
10.3 Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla normativa vigente, tra cui, quando pertinenti, i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
L’acquisto di un normale libro cartaceo non comporta, di per sé, l’esclusione del diritto di recesso.
Per eventuali pubblicazioni digitali o prodotti differenti dai libri cartacei, saranno applicate le disposizioni specifiche previste dalla legge e comunicate prima dell’acquisto.
11. Garanzia legale di conformità
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo, secondo i relativi requisiti, termini e rimedi.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa vigente, tra cui, quando applicabili, il ripristino della conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
La garanzia legale è distinta dal diritto di recesso e non può essere esclusa o limitata dalle presenti Condizioni.
Il cliente può segnalare eventuali difetti scrivendo all’indirizzo promozione@editoriaespettacolo.com, specificando il prodotto e, ove disponibile, il numero dell’ordine.
Per gli acquisti effettuati da clienti professionali trovano applicazione le disposizioni di legge pertinenti al relativo rapporto contrattuale.
12. Reclami e assistenza
Per richieste relative agli ordini, alle consegne, ai pagamenti, ai resi e ai prodotti, il cliente può contattare il Venditore utilizzando i recapiti indicati nella sezione 1.
Il Venditore si impegna a esaminare le segnalazioni e a fornire riscontro attraverso i recapiti comunicati dal cliente.
13. Responsabilità
Il Venditore risponde dell’adempimento delle obbligazioni contrattuali nei limiti e secondo le disposizioni di legge applicabili.
Eventuali eventi imprevedibili o circostanze esterne al controllo del Venditore possono comportare ritardi o impedimenti temporanei nell’esecuzione dell’ordine, fermo restando il rispetto dei diritti inderogabili del consumatore.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita o esclude la responsabilità del Venditore nei casi in cui tale limitazione o esclusione sia vietata dalla legge.
14. Dati personali
I dati personali comunicati dai clienti in occasione degli acquisti sono trattati secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e in conformità all’informativa privacy pubblicata sul sito.
I dati possono essere trattati per la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, dell’assistenza e degli obblighi amministrativi e fiscali.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.
L’eventuale iscrizione a comunicazioni commerciali o newsletter è disciplinata dalle specifiche informazioni e opzioni di consenso proposte al cliente.
15. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fermo restando il rispetto delle disposizioni inderogabili applicabili ai consumatori residenti in altri Paesi.
Per le controversie con consumatori si applicano le norme sulla competenza giurisdizionale e sulla protezione del consumatore previste dalla normativa pertinente.
Il consumatore può inoltre valutare il ricorso agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competenti, ove applicabile.
Eventuali controversie con clienti professionali saranno regolate dalle disposizioni di legge applicabili.
16. Modifiche alle Condizioni generali
Il Venditore può aggiornare le presenti Condizioni in relazione a esigenze organizzative, commerciali o normative.
Le condizioni applicabili a ciascun acquisto sono quelle in vigore al momento della conclusione del relativo contratto.
Le modifiche successive non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, salvo diverso accordo valido tra le parti o disposizioni inderogabili di legge.
Modulo tipo di recesso
Da compilare e restituire soltanto se si desidera recedere dal contratto.
Destinatario:
Editoria & Spettacolo società cooperativa
via Chippari, 2 – 87071 Amendolara (CS)
Email: promozione@editoriaespettacolo.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
Prodotti acquistati: ______________________
Numero d’ordine: ______________________
Data dell’ordine: ______________________
Data di ricezione: ______________________
Nome del consumatore: ______________________
Indirizzo del consumatore: ______________________
Data: ______________________
Firma del consumatore: ______________________
(Richiesta soltanto nel caso di comunicazione su supporto cartaceo.)